BoloKobul.com সম্পর্কে যা কিছু জানা দরকার
বিভাগসমূহ
এই সাইট কি শুধু তাদের জন্য, যাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য বিয়ে?
হ্যাঁ, আমরা শুধু বিয়ের ওপরই গুরুত্ব দিই। এটি সাধারণ ডেটিং ওয়েবসাইট নয়।
সাবমিটার ও ক্যান্ডিডেট কে?
যার জন্য জীবনসঙ্গী খোঁজা হচ্ছে, তাকে বলা হয় "ক্যান্ডিডেট"। সহজ কথায়, উপযুক্ত মিল পাওয়ার পর যিনি বিয়ে করবেন তিনিই ক্যান্ডিডেট। প্রত্যেক ক্যান্ডিডেটের আমাদের সিস্টেমে একটি প্রোফাইল থাকে, যেখানে তার বিবরণ দেওয়া থাকে। যিনি ক্যান্ডিডেটের প্রোফাইল তৈরি করেন, তাকে বলা হয় "সাবমিটার"। একই ব্যক্তি একটি প্রোফাইলের সাবমিটার ও ক্যান্ডিডেট দুটোই হতে পারেন।
প্রোফাইল কী?
প্রোফাইল হলো বিয়ে করতে ইচ্ছুক একজন ক্যান্ডিডেটের বিবরণ। এতে ক্যান্ডিডেটের ছবি, শারীরিক বৈশিষ্ট্য, আগ্রহসহ নানা তথ্য থাকে।
বাটারফ্লাই কীভাবে কাজ করে?
প্রত্যেক সদস্য ৩টি বাটারফ্লাই বিনামূল্যে পান। কাউকে বাটারফ্লাই পাঠালে সেটি আপনার কবুল ১। তিনি একটি ফেরত পাঠালে কবুল ২ (পারস্পরিক মিল) খুলে যায়। দুজনের পারস্পরিক মিল হলে এবং দুজনেই চ্যাট করতে চাইলে কবুল ৩ চালু হয়।
৩ কবুল পদ্ধতি কী?
বলো কবুল একটি অনন্য ৩ ধাপের মিল পদ্ধতি ব্যবহার করে। কবুল ১: আগ্রহ জানাতে আপনি একটি কবুল (বাটারফ্লাই) পাঠান। কবুল ২: অপরজনও আপনাকে কবুল পাঠালে আপনাদের পারস্পরিক মিল হয় এবং একে অপরের পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পারেন। কবুল ৩: মিল হলে গোপনে ও নিরাপদে কথা বলার জন্য চ্যাট চালু হয়।
ব্যক্তিগত ও প্রকাশ্য তথ্য কী?
"ফেভারিটে যোগ করুন" অপশনটি কী?
কোনো ক্যান্ডিডেটের প্রোফাইলের প্রকাশ্য তথ্য দেখে যদি প্রোফাইলটি পরে দেখার জন্য মনে রাখতে চান, অথবা বাটারফ্লাই পাঠানোর আগে পরিবারকে দেখাতে চান, তাহলে প্রোফাইলটি আপনার ফেভারিটে যোগ করতে পারেন। পরে এখান থেকে ফেভারিট তালিকা দেখতে পারবেন: ফেভারিট।
ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ কীভাবে পাঠাব?
যেকোনো সদস্য অনুমতি ছাড়াই অন্য সদস্যের প্রোফাইলের প্রকাশ্য তথ্য দেখতে পারেন। তবে সেই প্রোফাইলের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে প্রোফাইলটি যিনি তৈরি করেছেন তার অনুমতি লাগে। এজন্য আপনার পছন্দের সদস্যকে একটি বাটারফ্লাই পাঠাতে হবে। ক্যান্ডিডেটের আপনার প্রোফাইল পছন্দ হলে তিনিও একটি বাটারফ্লাই পাঠাবেন। দুটি বাটারফ্লাই মিলে গেলে আপনারা দুজনেই নাম, ফোন নম্বর, পূর্ণ ঠিকানা ও ইমেইল ঠিকানা ছাড়া একে অপরের পুরো প্রোফাইল দেখতে পারবেন। ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ অনুমোদিত হলে দুজনেই মেসেজ বক্সের মাধ্যমে একে অপরকে বার্তা পাঠাতে পারবেন। আমাদের পক্ষ থেকে কোনো যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করা হয় না। চ্যাটের সময় কী শেয়ার করবেন, তা সম্পূর্ণ আপনার সিদ্ধান্ত। তবে কোনো ব্যাংক বা কার্ডের তথ্য প্রকাশ না করার অনুরোধ রইল। নিরাপদ থাকুন এবং সাবধানে তথ্য শেয়ার করুন।
সহায়তা সেবা কী?
এগুলো পেইড সেবা।
কীভাবে পেমেন্ট করব?
ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অনলাইনে পেমেন্ট করতে পারেন। আমাদের সাইটে পেমেন্ট করার সময় আপনি কীভাবে দিতে চান তা জিজ্ঞেস করা হবে। সব ফি ও পেমেন্ট টাকায় (BDT) হিসাব করা হয়।
পেইড সেবাগুলো কী কী?
নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে! প্রোফাইল দেখা ও বাটারফ্লাই পাঠানোর জন্যও টাকা লাগে না। তবে প্রত্যেক সদস্য ৩টি বাটারফ্লাই পান। আরও বেশি প্রোফাইল দেখতে চাইলে দৈনিক আরও প্রোফাইল দেখার সুযোগ এবং আরও বাটারফ্লাই কিনতে হবে। বাটারফ্লাই কিনতে পারবেন এখান থেকে: আরও বাটারফ্লাই নিন।
অন্যান্য ঐচ্ছিক খরচের মধ্যে রয়েছে:
কীভাবে ঘটক বেছে নেব?
আমরা মনোযোগী ও নিবেদিত সেবা দিতে চাই, তাই প্রাপ্যতা অনুযায়ী আপনাকে একজন ঘটক দেওয়া হবে। নির্ধারিত ঘটকের সঙ্গে স্বস্তি বোধ না করলে নির্দ্বিধায় পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
সাক্ষাতের সময় ঘটককে কত টাকা দিতে হবে?
ঘটককে সামনাসামনি আলাদা করে কিছু দিতে হবে না। সেবার ফি আগেই ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া হবে।
BoloKobul.com-এ কীভাবে নিবন্ধন করব?
নিবন্ধন ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে পূরণ করুন এবং প্রশ্নগুলোর শেষে 'জমা দিন' বোতামে চাপুন। ব্যস!
এখনই BoloKobul.com-এ নিবন্ধন করে আপনার প্রোফাইল তৈরি করুন। ভালোবাসা আপনাকে খুঁজে নেওয়ার অপেক্ষায় বসে থাকবেন না!
আত্মীয় বা বন্ধুর পক্ষ থেকে কি নিবন্ধন করতে পারি?
হ্যাঁ, পারেন। নিবন্ধন ফর্মে যার পক্ষ থেকে নিবন্ধন করছেন, তার সঙ্গে আপনার সম্পর্ক উল্লেখ করতে পারবেন।
BoloKobul.com-এ নিবন্ধন করতে কত টাকা লাগে?
BoloKobul.com-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
BoloKobul.com-এ নিবন্ধনের সুবিধা কী?
নিচের সেবাগুলো বিনামূল্যে পাবেন:
BoloKobul.com-এ নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরিতে কত সময় লাগে?
BoloKobul.com-এ নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরি ১০ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ করা যায়। নিবন্ধনের ১টি ধাপ এবং বেশিরভাগই তালিকা থেকে উত্তর বেছে নেওয়ার ৮টি সহজ ধাপে আপনার প্রোফাইল তৈরি হয়ে যাবে।
ফর্মটি একটু লম্বা মনে হচ্ছে। পুরোটা কি পূরণ করতে হবে?
আমরা বুঝি, একবারে লম্বা ফর্ম পূরণ করা ক্লান্তিকর হতে পারে। তবে বিয়ের সিদ্ধান্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই আগ্রহী সদস্যদের নিজের সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানানো উচিত। নিজের সম্পর্কে যত বেশি তথ্য দেবেন, অন্য সদস্যদের কাছ থেকে যোগাযোগ পাওয়ার সম্ভাবনা তত বাড়বে। তাই সময় নিয়ে প্রোফাইলটি সম্পূর্ণ করুন।
তাড়া থাকলে ফর্মের কিছু অংশ বাদ দিয়ে পরে ফিরে এসে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে পারেন।
নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরির সময় বাধ্যতামূলক ঘরগুলো কি বাদ দিতে পারি?
না। নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরি সম্পূর্ণ করতে সব বাধ্যতামূলক ঘর পূরণ করতে হবে। এই ঘরগুলো আপনার প্রোফাইল দেখা সদস্যদের আপনার সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়।
নিবন্ধনের সময় কি একাধিক ইমেইল দিতে পারি?
না। নিবন্ধনের সময় শুধু একটি ইমেইল দেওয়া যায়। তবে চাইলে পরে ইমেইল ঠিকানা বদলাতে পারবেন।
আমার উত্তরটি নিবন্ধন ফর্মের তালিকায় নেই। কী করব?
নিবন্ধন ফর্মের তালিকাগুলো তৈরির সময় আমরা যতটা সম্ভব সব রাখার চেষ্টা করেছি। তবু আপনার নির্দিষ্ট উত্তরটি তালিকায় না থাকতে পারে।
সেক্ষেত্রে দেওয়া 'অন্যান্য' অপশনটি ব্যবহার করুন। এছাড়া support@bolokobul.com ঠিকানায় ইমেইল করে নিবন্ধন ফর্মে কী যোগ করতে চান তা স্পষ্টভাবে জানাতে পারেন। আপনার প্রস্তাব গৃহীত হবেই এমন নিশ্চয়তা দিতে না পারলেও আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
নিবন্ধন ফর্মে এমন তথ্য চাওয়া হয়েছে যা আমি নিশ্চিত জানি না। কী করব?
এই তথ্যগুলো সাধারণত মিল খোঁজার কাজে লাগে। উত্তর নিশ্চিত না জানলে ঘরগুলো খালি রাখতে পারেন। তবে আমরা পরামর্শ দিই, উত্তরগুলো জেনে পরে যোগ করুন। এতে আরও ভালো মিল পাওয়া যাবে এবং আপনার প্রোফাইল আরও বেশি সদস্যের কাছে পৌঁছাবে।
প্রোফাইল আইডি কী? এটি কি গুরুত্বপূর্ণ?
প্রোফাইল আইডি ওয়েবসাইট নিজে থেকে তৈরি করে, এবং এটি BoloKobul.com-এ আপনার প্রোফাইলকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করে। প্রত্যেক সদস্যের প্রোফাইল আইডি আলাদা। তবে এটি নিবন্ধনের ক্রম নির্দেশ করে না, এটি এলোমেলোভাবে তৈরি হয়।
অন্য সদস্যরা প্রোফাইল আইডি দিয়ে খোঁজার সুবিধা ব্যবহার করে আপনার প্রোফাইল খুঁজে পেতে পারেন।
BoloKobul.com-এ প্রোফাইল তৈরির সময় কী করা উচিত আর কী উচিত নয়?
এটি বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করবেন না এবং অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক বা বর্ণবাদী কোনো বিষয় রাখবেন না। কোন ধরনের বিষয়বস্তু নিষিদ্ধ, তা বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলি দেখুন।
প্রোফাইল তৈরির সময় যতটা সম্ভব বিস্তারিত লিখুন। প্রোফাইল চালু হওয়ার পর জীবনসঙ্গীর পছন্দ পূরণ করতে এবং একটি ছবি আপলোড করতে ভুলবেন না। যত বেশি তথ্য যোগ করবেন, জীবনসঙ্গী খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা তত বাড়বে।
নিবন্ধনের সময় বার্তা এলো যে আমার ইমেইল আগেই BoloKobul.com-এ নিবন্ধিত, অন্য ইমেইল দিতে হবে। কেন এমন হলো?
BoloKobul.com-এর প্রতিটি প্রোফাইল শুধু একটি নির্দিষ্ট ইমেইলের সঙ্গে যুক্ত। আপনি বা অন্য কেউ এই ইমেইল দিয়ে আগেই প্রোফাইল তৈরি করে থাকলে এই বার্তা দেখাতে পারে। আপনার ইমেইল অন্য কেউ ব্যবহার করছে মনে হলে, সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানা থেকেই আমাদের ইমেইল করে জানান।
জীবনসঙ্গীর পছন্দ কেন ঠিক করব?
জীবনসঙ্গীর পছন্দ ঠিক করলে আপনি কেমন মানুষ খুঁজছেন তা আমরা আরও ভালোভাবে বুঝতে পারি, আর আমাদের এআই আপনার জন্য আরও মানানসই প্রোফাইল সুপারিশ করতে পারে।
কীভাবে প্রোফাইল যাচাই করাব?
সহায়তা সেবায় গিয়ে 'যাচাই করুন' বেছে নিন। আমাদের টিম পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করবে। যাচাইকৃত প্রোফাইলে যাচাইয়ের চিহ্ন দেখা যায়, যা সম্ভাব্য জীবনসঙ্গীদের আস্থা বাড়ায়।
BoloKobul.com-এ কীভাবে লগইন ও লগআউট করব?
পাতার ওপরের ডান কোণে লগইন ও লগআউটের অপশন পাবেন।
প্রতিবার লগইন এড়াতে কি স্থায়ীভাবে লগইন থাকতে পারি?
কম্পিউটার/ল্যাপটপ বা মোবাইল অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করলেও নিরাপত্তার কারণে প্রতিবার লগইন করার পরামর্শ দিই।
আমি লগইন থাকলে কি অন্য সদস্যরা জানতে পারবেন?
না। চ্যাটের পর্যায়ে থাকলে আপনার উপস্থিতি জানাতে শুধু আগ্রহী জীবনসঙ্গীকে বার্তা পাঠাতে পারেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, কী করব?
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা ইমেইলে তা পাঠাতে পারি।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন-এ চাপুন এবং আপনার ইমেইল দিন; সঙ্গে সঙ্গে লগইন ও পাসওয়ার্ডের তথ্য পেয়ে যাবেন।
কীভাবে পাসওয়ার্ড বদলাব?
লগইন করার পর প্রাইভেসি সেটিং-এ গিয়ে পাসওয়ার্ড বদলান।
BoloKobul.com-এ কীভাবে নতুন প্রোফাইল তৈরি করব?
প্রোফাইল তৈরি সহজ এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। হোমপেজের বিনামূল্যের নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করলেই হবে।
কীভাবে প্রোফাইল সম্পাদনা করব?
প্রোফাইল সম্পাদনা-এ চাপুন। লগইন করার পর প্রোফাইল সম্পাদনায় চেপে অথবা লোগোর নিচের মেনুতে প্রোফাইলে চেপেও এই পাতায় যেতে পারেন।
প্রোফাইলে আমার প্রদর্শিত নাম কীভাবে বদলাব?
প্রদর্শিত নাম, অর্থাৎ আপনার প্রোফাইল আইডি বদলানো যায় না। আপনার নাম সুরক্ষিত রাখতে এবং গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই অনন্য পরিচয় নম্বরটিই BoloKobul.com-এ আপনার পরিচয়।
প্রোফাইল সম্পাদনা পাতা থেকে কি সব তথ্য বদলাতে পারি?
প্রোফাইলের বেশিরভাগ তথ্য বদলাতে পারবেন। তবে কিছু তথ্য (যেমন জন্মতারিখ, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, নিজ জেলা, রক্তের গ্রুপ ইত্যাদি) শুধু বিশেষ পরিস্থিতিতে বদলানো যায়। এগুলো বদলাতে উপযুক্ত কারণসহ গ্রাহক সহায়তায় লিখুন: support@bolokobul.com।
নিবন্ধন ও প্রোফাইল তৈরির পর কি ইমেইল বদলাতে পারি?
না, ইমেইল ঠিকানা নিজে সম্পাদনা করা যায় না। বদলাতে চাইলে গ্রাহক সহায়তায় লিখুন: support@bolokobul.com।
আমার প্রোফাইলের কিছু অংশ কেন দেখা যাচ্ছে?
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার জন্য, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ওয়েবসাইটে সহজে পাওয়া না যায়। কার সঙ্গে আপনার সব তথ্য শেয়ার করবেন, তা বাটারফ্লাই পাঠিয়ে আপনিই বেছে নেন — তা-ও নাম ও যোগাযোগের তথ্য ছাড়া। প্ল্যাটফর্মে চ্যাটের সময় কাউকে কখনো নাম ও যোগাযোগের তথ্য না জানানোর অনুরোধ রইল। কারও সঙ্গে বিয়ের ব্যাপারে এগোনোর সিদ্ধান্ত নিলে তবেই তথ্য শেয়ার করা বুদ্ধিমানের কাজ।
আমার প্রোফাইল কি কোনো সার্চ ইঞ্জিনে খুঁজে পাওয়া যাবে?
সাধারণত সার্চ ইঞ্জিনে খুঁজে পাওয়া যাবে না। তবে প্রোফাইলের ‘আমার সম্পর্কে’ অংশে নিজের নাম লিখে থাকলে পুরো নাম দিয়ে সার্চ করলে প্রোফাইলটি খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
প্রোফাইল কি সাময়িকভাবে লুকিয়ে রাখতে পারি?
হ্যাঁ, পারেন। লগইন করার পর প্রাইভেসি সেটিং-এ গিয়ে অ্যাকাউন্ট লুকান/নিষ্ক্রিয় করুন অপশনে চাপুন।
শুধু কিছু সদস্যের কাছ থেকে কি প্রোফাইল লুকাতে পারি?
না। প্রোফাইল লুকালে তা সব সদস্যের কাছ থেকেই লুকানো থাকবে। তবে অন্যদের প্রোফাইল ব্লক করতে পারেন।
প্রোফাইলে কি আমার শখ ও আগ্রহ যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ, শখ ও আগ্রহ যোগ করতে পারেন।
আপনার নির্দিষ্ট শখ বা আগ্রহ তালিকায় না থাকলে support@bolokobul.com ঠিকানায় লিখুন, আমরা তালিকায় যোগ করার চেষ্টা করব।
প্রোফাইলে ছবি দেওয়া কি জরুরি? কীভাবে ছবি যোগ করব?
প্রোফাইলে ছবি দিলে উপযুক্ত মানুষ খুঁজে পাওয়া ও সাড়া পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে। পরিসংখ্যান বলছে, প্রোফাইল ছবি দিলে প্রায় ১০ গুণ বেশি সাড়া পাওয়া যায়। BoloKobul.com-এ প্রোফাইলে সর্বোচ্চ ৫টি ছবি যোগ করতে পারবেন।
BoloKobul.com-এর আরেক সদস্যের সঙ্গে আমার সুখের বিয়ে হয়েছে। এই সুখবর কি অন্য সদস্যদের জানাতে পারি? কীভাবে?
BoloKobul.com-এ আপনি জীবনসঙ্গী খুঁজে পেয়েছেন জেনে আমরা ভীষণ আনন্দিত। আপনার পক্ষ থেকে এই সুখবর অন্য সদস্যদের জানাতে পারলে আমরা খুশি হব। আপনার বিবরণ BoloKobul.com-এর সাফল্যের গল্প অংশে প্রকাশ করা হবে। আপনার সাফল্যের গল্প পাঠান।
প্রোফাইলে কেন ছবি দেব?
প্রোফাইলে ছবি দিলে উপযুক্ত মানুষ খুঁজে পাওয়া ও সাড়া পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে। পরিসংখ্যান বলছে, প্রোফাইল ছবি দিলে প্রায় ১০ গুণ বেশি সাড়া পাওয়া যায়। BoloKobul.com-এ প্রোফাইলে সর্বোচ্চ ৫টি ছবি যোগ করতে পারবেন।
প্রোফাইলে ছবি দেওয়া কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, প্রোফাইলে ছবি দেওয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। ওয়েবসাইট থেকে ছবি ডাউনলোড করা যায় না।
ছবি আপলোডের সময় একটি ত্রুটির বার্তা দেখলাম, এর মানে কী?
ইন্টারনেটে সবচেয়ে প্রচলিত ছবির ফরম্যাট হলো jpg। BoloKobul.com প্রোফাইল ছবির জন্য শুধু jpg ও png ফরম্যাটের ছবি গ্রহণ করে।
আপলোড করা ছবি কেন প্রোফাইলে দেখা যাচ্ছে না?
ছবিগুলো আসল কি না এবং সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য মানদণ্ড ভঙ্গ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে BoloKobul.com সদস্যদের আপলোড করা সব ছবি যাচাই করে। এতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগে, এই সময়ে আপনার ছবি দেখা যাবে না।
ছবির জন্য কী কী গোপনীয়তার সুবিধা আছে?
ওয়েবসাইট থেকে ছবি ডাউনলোড করা যায় না। তাছাড়া আপলোডের পর ছবিতে জলছাপ (ওয়াটারমার্ক) দেওয়া থাকে।
BoloKobul.com-এ কীভাবে প্রোফাইল খুঁজব? খোঁজার কী কী অপশন আছে?
BoloKobul.com-এ প্রোফাইল খুঁজতে নিচের যেকোনো অপশন ব্যবহার করতে পারেন:
সার্চের ফলাফল কোন ক্রমে দেখানো হয়?
সার্চের ফলাফল BoloKobul.com-এর নিজস্ব অ্যালগরিদম অনুযায়ী দেখানো হয়, যাতে আপনার প্রোফাইল সর্বোচ্চ সাড়া পায়।
সার্চের ফলাফলে কিছু প্রোফাইলের পাশে ছোট আইকন দেখছি। এগুলোর মানে কী?
আইকনগুলো বোঝায় যে প্রোফাইলের তথ্য BoloKobul.com যাচাই করেছে।
ম্যাচ সুবিধাটি কী? এটি কীভাবে কাজ করে?
আপনার প্রোফাইল ও জীবনসঙ্গীর পছন্দ অনুযায়ী BoloKobul.com আপনার বেসিক সার্চ/ম্যাচ তালিকায় প্রোফাইল দেখায়।
BoloKobul.com-এ পছন্দের প্রোফাইল কি তালিকায় রাখতে পারি?
হ্যাঁ, পারেন।
কারা আমার প্রোফাইল দেখেছেন, তার তালিকা কি পেতে পারি?
না।
BoloKobul.com-এ অন্য সদস্যদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?
পছন্দের সদস্যের প্রোফাইলে আগ্রহ জানিয়ে বাটারফ্লাই পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। সেই সদস্য একটি নোটিফিকেশন পাবেন। তিনি নিজেও বাটারফ্লাই পাঠিয়ে সাড়া দিতে পারেন, অথবা উপেক্ষা করতে পারেন।
উপেক্ষা করার সুবিধাটি কী?
কেউ আপনার প্রতি আগ্রহ জানিয়ে বাটারফ্লাই পাঠালে আগ্রহী না হলে তা উপেক্ষা করতে পারেন।
কেউ আপনার বাটারফ্লাই উপেক্ষা করলে বাটারফ্লাইটি আপনি ফেরত পাবেন এবং আবার ব্যবহার করতে পারবেন।
বাটারফ্লাই পাঠানোর পর কি কোনো সদস্যকে প্রত্যাখ্যান করতে পারি?
হ্যাঁ, পারেন। তবে দুজনেই একে অপরকে বাটারফ্লাই পাঠালে প্রত্যাখ্যান করে বাটারফ্লাই ফেরত পাবেন না।
প্রত্যাখ্যান করার পর কি আবার কোনো সদস্যকে গ্রহণ করতে পারি?
হ্যাঁ, পারেন।
আমি কোনো সদস্যকে বাটারফ্লাই পাঠালাম এবং তিনিও আমাকে পাঠালেন। পরে কি আগ্রহ বাতিল করতে পারব?
হ্যাঁ, পারবেন। তবে বাটারফ্লাইটি আবার ব্যবহারের জন্য ফেরত পাবেন না।
BoloKobul.com-এ একটি প্রোফাইল পছন্দ হয়েছে। BoloKobul.com-এর গ্রাহক সহায়তা টিম কি এই সদস্যের সঙ্গে যোগাযোগে সাহায্য করতে পারবে?
সদস্যদের মধ্যে বিয়ের ব্যবস্থা সহজ করতে আমাদের টিম আন্তরিকভাবে চেষ্টা করে, তবে আপনার পক্ষ থেকে সদস্যদের সঙ্গে যোগাযোগের অনুমতি টিমের নেই। আপনি সহায়তা সেবার কথা ভাবতে পারেন, যেখানে একজন নির্ধারিত ঘটক আপনার বাছাই করা ক্যান্ডিডেটদের সঙ্গে যোগাযোগে সাহায্য করবেন।
চ্যাট তালিকায় কাদের অনলাইনে দেখতে পাব?
গৃহীত সদস্যদের — যারা আপনার কাছ থেকে বাটারফ্লাই পাওয়ার পর আপনাকে বাটারফ্লাই পাঠিয়েছেন, অথবা নিজে পাঠানোর পর আপনার কাছ থেকে একটি পেয়েছেন।
অর্থাৎ যারা আপনার সঙ্গে চ্যাট করতে রাজি হয়েছেন।
কারও সঙ্গে চ্যাট করছি কিন্তু আর চালিয়ে যেতে চাই না, কী করব?
চ্যাটে জানিয়ে দিতে পারেন যে আপনি আর এগোতে চান না, এবং চ্যাট মুছে ফেলতে বা তাকে ব্লক করতে পারেন।
আমি একজনকে বাটারফ্লাই পাঠালাম, তিনিও আমাকে পাঠালেন। কিন্তু পুরো প্রোফাইল দেখার পর আর চ্যাট করতে চাই না, কী করব?
চ্যাট শুরু না করেই তাকে উপেক্ষা বা ব্লক করতে পারেন।
পুরো প্রোফাইল দেখার পর উপেক্ষা বা ব্লক করলে কি আমার বাটারফ্লাইয়ে প্রভাব পড়বে?
হ্যাঁ। বাটারফ্লাই পাঠানো ও পাওয়া — দুটোই হয়ে গেলে এবং বিস্তারিত প্রোফাইল দেখা হলে বাটারফ্লাইটির কাজ শেষ বলে ধরা হয়, তাই সেটি উড়ে যায়। ফলে সেই বাটারফ্লাই আর ব্যবহার করা যাবে না।
রিপোর্ট ও ব্লক কী? কখন এটি ব্যবহার করব?
প্রতিটি প্রোফাইলে "রিপোর্ট ও ব্লক" অপশন আছে। কেউ আপনাকে অস্বস্তিতে ফেললে বা নিয়ম ভাঙলে এটি ব্যবহার করুন — যেমন ভুয়া প্রোফাইল বা মিথ্যা তথ্য, অনুপযুক্ত ছবি বা বিষয়বস্তু, হয়রানি বা আপত্তিকর বার্তা, টাকা চাওয়া বা প্রতারণা, অথবা ইতিমধ্যে বিবাহিত বা বিয়ের ব্যাপারে আন্তরিক নন।
কীভাবে কাউকে রিপোর্ট বা ব্লক করব?
রিপোর্ট না করে শুধু ব্লক করতে চাইলে একই জায়গায় নিচের "শুধু ব্লক করুন, রিপোর্ট নয়" চাপুন।
কাউকে ব্লক করলে কী হয়?
আপনারা কেউ কাউকে আর দেখতে পাবেন না। তিনি আপনার প্রোফাইল দেখতে, আপনাকে কবুল বা বার্তা পাঠাতে পারবেন না, এবং আপনাদের মধ্যে কোনো চ্যাট থাকলে তা বন্ধ হয়ে যাবে। আপনি তাকে ব্লক করেছেন, এটি তাকে জানানো হয় না।
আমার রিপোর্ট কি গোপন থাকবে?
হ্যাঁ। কে রিপোর্ট করেছেন, সেই সদস্য কখনো জানতে পারবেন না। বলো কবুলের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি রিপোর্ট দেখে এবং প্রয়োজনে ব্যবস্থা নেয়, যার মধ্যে প্রোফাইল সরিয়ে দেওয়াও থাকতে পারে।
কীভাবে কাউকে আনব্লক করব?
লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস → ব্লক তালিকা-তে যান এবং প্রোফাইলের পাশে "আনব্লক" চাপুন। শুধু যিনি ব্লক করেছেন, তিনিই আনব্লক করতে পারবেন।
BoloKobul.com-এ কীভাবে পেমেন্ট করব?
আমাদের AamarPay পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে বিকাশ, নগদ, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (ভিসা/মাস্টারকার্ড) এবং অন্যান্য উপায়ে পেমেন্ট করতে পারেন। সব ফি টাকায় (BDT) হিসাব করা হয়।
পেমেন্টের জন্য কোন ধরনের ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করা হয়?
আমরা সব মাস্টার ও ভিসা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করি।
BoloKobul.com-এ অনলাইন ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, ১০০% নিরাপদ! আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য SSL প্রযুক্তি ও ১২৮ বিট এনক্রিপশন ব্যবহারকারী একটি নিরাপদ সার্ভারে দেওয়া হয়, যা ওয়েবসাইটগুলোর সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তরগুলোর একটি। তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় এবং অনলাইনে আপনার কার্ড থেকে টাকা কাটা হয়। সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য আমরা কখনোই আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আমাদের অনলাইন সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
অর্ডার দেওয়ার পর একটি ইনভয়েস আইডি পেয়েছি। ইনভয়েস আইডি কী?
ইনভয়েস আইডি নির্দিষ্ট কোনো সেবার জন্য আপনার করা পেমেন্টকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করে। ইনভয়েস আইডি পাওয়ার পর অবশ্যই এটি লিখে রাখুন এবং পরে কাজে লাগানোর জন্য সংরক্ষণ করুন। BoloKobul.com-এর গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগের সময় ইনভয়েস আইডি থাকলে আমরা দ্রুত আপনার তথ্য খুঁজে পাব।
পেমেন্ট করেছি, কিন্তু সেবা এখনো চালু হয়নি। কেন?
অনেক সময় পেমেন্টের খবর আমাদের কাছে পৌঁছাতে ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগে। পেমেন্ট পেলেই আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।
টাকা ফেরতের নীতি কী?
BoloKobul.com অন্য সদস্যদের সঙ্গে চ্যাট বা যেকোনো সেবার জন্য টাকা নেওয়ার আগে সদস্যদের অনুমতি নেয়, তাই সাধারণত টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। অব্যবহৃত বাটারফ্লাই বা সেবার জন্য টাকা ফেরত চাওয়া যাবে না।
BoloKobul.com ব্যবহারের সময় একটি ত্রুটি দেখা দিচ্ছে। কী করব?
আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় ত্রুটির মুখোমুখি হওয়ায় আমরা দুঃখিত। নিচের তথ্যসহ ত্রুটিটি আমাদের গ্রাহক সহায়তায় জানানোর অনুরোধ রইল:
ব্রাউজার কুকি কী? BoloKobul.com ব্যবহারে এগুলো কেন জরুরি?
BoloKobul.com বিভিন্ন সেবা দিতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারের মেমরিতে রাখা হয়। এটি ওয়েবসাইটকে পুরোনো ব্যবহারকারীদের চিনতে, সাইটটি নিয়মিত ব্যবহার সহজ করতে এবং বিষয়বস্তু উন্নত করা ও নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন, কুকি ব্যবহার BoloKobul.com প্রযুক্তির একটি প্রয়োজনীয় অংশ, এবং ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে এগুলো দরকার। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলে বা কম্পিউটার থেকে কুকি ফাইল মুছে ফেললে BoloKobul.com-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে ও সেবায় অংশ নিতে পারবেন না। নির্দিষ্টভাবে তথ্য দেখানোর মতো কিছু সুবিধা দিতেও কুকি প্রয়োজন হতে পারে।
BoloKobul.com তার মূল বিয়ের সেবা দিতে, আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিষয়বস্তু দেখাতে এবং অন্যান্য কাজে কুকি ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি না এবং করব না। মনে রাখবেন, কুকি শুধু BoloKobul.com থেকে আপনার কম্পিউটারে পাঠানো তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। BoloKobul.com থেকে পাঠানো হয়নি এমন কোনো তথ্য আমরা আপনার কম্পিউটার থেকে দেখতে পারি না।
BoloKobul.com-এ নতুন কিছু দেখছি না কেন? গতকালের মতোই সব দেখছি।
এর কারণ আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সম্ভবত পুরোনো বিষয়বস্তু দেখাচ্ছে এবং নতুন করে লোড করছে না। একে বলে ক্যাশিং। পাতাটি ঠিকমতো রিফ্রেশ করতে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে ক্যাশ মুছে ফেলুন।
